Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Forêts Bandi SA, Saint-Gervais 27, 2108 Couvet, Schweiz, und ihren Kunden. Diese AGB gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen, die über die Website www.forêts-bandi-sa.ch oder auf späteren Wegen abgeschlossen werden.

Mit der Bestellung erklärt der Kunde, diese AGB in vollem Umfang zu akzeptieren. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich von Forêts Bandi SA bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Die Einzelheiten der Produkte und der Forêts Bandi SA sind unten aufgeführt:

Der Kunde gibt eine Bestellung über die Website oder per E-Mail auf.
Die Forêts Bandi SA Bestellung per E-Mail bestätigt.
Die Bestätigung enthält alle relevanten Informationen, einschließlich der Produkt-, Preis- und Lieferdetails. Forêts Bandi SA behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere in folgenden Fällen:

Unstimmigkeiten in den angegebenen Kundendaten.
Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte.

3. Preise und Methoden

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und während des Bestellprozesses angegeben.

Die Zahlung erfolgt vor der Lieferung der Ware. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

TWINT: Zugriff auf das Smartphone.
Banking: Überweisung auf das angegebene Bankkonto.
Alle Details sind immer und immer wieder.

4. Lieferung

Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei einer Änderung der Umgebung ist zu beachten, dass keine Wetterbedingungen mehr vorliegen.

Forêts Bandi SA arbeitet mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen schnell und sicher geliefert werden. Wenn die Ware übertragen wird, können Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten, um den Status der Lieferung zu überprüfen.

Die Versandkosten richten sich nach der Größe, dem Gewicht der Bestellung und dem Lieferort und werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

Speziell nach Kundenwünschen angefertigt wurden.
Aufgrund ihrer Beschaffenheit sind sie nicht für eine Rücksendung geeignet (z. B. geöffnete Verpackungen von Holzpellets).
Rückgabebedingungen:

Die Ware muss unbenutzt, ungebraucht und in der Originalverpackung sein.
Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder nicht wie bestellt.
Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

6. Haftung

Forêts Bandi SA haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für indirekte Schäden, daraus resultierende Gewinne oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks oder Pandemien) ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Forêts Bandi SA verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist Couvet, Schweiz.

9. Kontakt

Bandi Forests SA
Adresse: Saint-Gervais 27, 2108 Couvet, Schweiz
Telefon (WhatsApp): +41 77 990 69 17
E-Mail: kontakt@forêts-bandi-sa.ch