1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für die Forêts Bandi SA von höchster Bedeutung. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
2. Verantwortliche Stelle
Forêts Bandi SA
Adresse: Saint-Gervais 27, 2108 Couvet, Schweiz
E-Mail: kontakt@forêts-bandi-sa.ch
Telefon (WhatsApp): +41 77 990 69 17
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
3. Erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, z. B. beim:
- Erstellen eines Kontos auf unserer Website.
- Aufgeben einer Bestellung.
- Kontaktieren unseres Kundendienstes.
Erhobene Daten können umfassen:
- Name, Vorname
- Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- IP-Adresse und Nutzungsverhalten auf unserer Website
4. Zweck der Datenerhebung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen.
- Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen.
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch Analyse des Nutzerverhaltens.
- Versand von Werbe- und Marketinginformationen (nur bei vorheriger Einwilligung).
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Anforderungen).
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten ausschließlich in den folgenden Fällen weiter:
- Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Bestellung (z. B. Post oder Kurierdienst).
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen (z. B. Banken, TWINT).
- IT-Dienstleister: Für den sicheren Betrieb unserer Website und Datenbanken.
Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter die geltenden Datenschutzgesetze einhalten und Ihre Daten sicher behandeln.
6. Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten
Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und durch technische sowie organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch geschützt.
Speicherdauer:
- Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Daten im Zusammenhang mit Bestellungen werden für steuerliche und buchhalterische Zwecke mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
7. Ihre Rechte
Als Nutzer haben Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Informationen darüber anfordern, welche Daten wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.
Kontakt:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@forêts-bandi-sa.ch.
8. Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten.
Verwendete Cookies:
- Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website.
- Analytische Cookies: Zur Verbesserung der Website und Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. durch Google Analytics).
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch einige Funktionen der Website eingeschränkt sein könnten.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Forêts Bandi SA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird angegeben.
Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu Ihrer Privatsphäre oder unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an:
Forêts Bandi SA
Adresse: Saint-Gervais 27, 2108 Couvet, Schweiz
E-Mail: kontakt@forêts-bandi-sa.ch
Telefon (WhatsApp): +41 77 990 69 17